¿La rueda del ratón salta arriba y abajo? Cómo arreglarla

Actualizado el 1 de octubre de 2026

Bajas con la rueda y la página salta de repente hacia arriba. O la rueda se salta pasos, o el zoom cambia solo en los juegos. Es uno de los fallos de ratón más comunes y casi siempre tiene arreglo.

Paso 1: prueba la rueda

Abre el test de la rueda del ratón y gira la rueda hacia abajo despacio, paso a paso, unas 20 veces. Cada paso debe producir exactamente una barra bajo la línea. Luego gira rápido en cada sentido. Un destello rojo es una inversión: un paso en sentido contrario mientras girabas en uno. Si cuentas 20 pasos pero ves menos barras, la rueda se salta pasos.

Por qué saltan las ruedas

La mayoría de las ruedas de ratón usan un pequeño codificador mecánico. Al girar la rueda, dos contactos metálicos se deslizan sobre un anillo de pistas, y el orden en que tocan le indica al ratón en qué sentido giras. Cuando entra polvo, pelo u oxidación en el codificador, o los contactos simplemente se desgastan, un contacto pierde el roce un instante. El ratón lee mal el orden y envía un paso en sentido contrario.

Las ruedas con sensores ópticos o magnéticos (por ejemplo, las MagSpeed de Logitech) no se desgastan así, así que en ellas los saltos suelen deberse a ajustes de software.

Soluciones rápidas (sin herramientas)

1. Gírala con fuerza. Gira la rueda rápido adelante y atrás durante 30–60 segundos. Esto limpia los contactos del codificador y a menudo soluciona el problema durante un tiempo.
2. Aire comprimido. Sopla ráfagas cortas en las ranuras a ambos lados de la rueda mientras la giras.
3. Revisa el desplazamiento suave y la aceleración. Desactiva la aceleración del desplazamiento o el «desplazamiento suave» en el software del ratón y en el navegador para descartarlos. En Windows, prueba otro valor de «líneas que se desplazan» en Configuración → Bluetooth y dispositivos → Mouse.
4. Ratones inalámbricos: cambia la pila y acerca el receptor con un alargador USB. Las interferencias pueden perder o duplicar eventos de la rueda.

Soluciones definitivas

Limpia el codificador

Abre el ratón (los tornillos suelen estar bajo los patines). El codificador es la cajita donde encaja el eje de la rueda. Echa una o dos gotas de limpiador de contactos o alcohol isopropílico al 99 % y gira la rueda muchas veces hasta que se evapore. Esto arregla la mayoría de las ruedas que saltan.

Cambia el codificador

Si la limpieza no dura, el codificador está desgastado. Los recambios cuestan muy poco; busca uno de la misma altura que el original (suele venir impresa o se mide del eje a la placa). Tendrás que desoldar tres patillas y dos patas de sujeción. Si no sueldas, un taller lo hará rápido.

Garantía

Si el ratón sigue en garantía, un vídeo corto del test de la rueda con inversiones en rojo es una buena prueba para pedir la sustitución.