Teclado digitando caracteres errados ou números? Como resolver
Atualizado em 2 de outubro de 2026
Você aperta ç e sai ;, a @ ou os acentos estão em outra tecla, ou as letras de repente digitam números. Quase nunca é teclado quebrado – quase sempre é uma configuração que se desfaz em segundos.
Passo 1: descubra o que está acontecendo
Abra o teste de teclado e aperte a tecla que digita errado. Observe dois valores:
- event.code – a tecla física que você apertou (por exemplo
Semicolon). - event.key – o caractere que o computador gerou.
Se o event.code é a tecla que você apertou mas o event.key é o caractere errado, o teclado está bom – o layout do teclado no sistema está errado. Se o event.code é outra tecla, é problema de hardware ou de remapeamento.
Veja a tecla física e o caractere que ela gera.
Abrir o teste de teclado →Sintomas comuns e soluções
O ç não sai, os acentos ou a @ estão no lugar errado
O sistema usa um layout diferente do seu teclado – normalmente "Português (Brasil ABNT2)" vs "Inglês (EUA)", ou o layout de Portugal num teclado brasileiro. No ABNT2 a @ fica em Shift + 2; no teclado de Portugal, em Alt Gr + 2. No Windows, Win + Espaço alterna entre os layouts instalados; remova os que não usa em Configurações → Hora e idioma → Idioma e região → seu idioma → Teclado. No Mac, use o menu de entrada na barra de menus ou Ajustes do Sistema → Teclado → Fontes de Entrada.
Letras digitam números (U I O J K L M → 4 5 6 1 2 3 0)
Em muitos notebooks sem teclado numérico, o Num Lock transforma parte das letras num teclado numérico escondido. Aperte Num Lock – muitas vezes Fn + Num Lk ou Fn + F11 – para desligar.
O layout muda sozinho
O Windows troca de layout com Alt + Shift ou Ctrl + Shift, fáceis de apertar sem querer ao digitar ou jogar. Remova os layouts desnecessários ou mude o atalho em Configurações avançadas de teclado → Teclas de atalho do idioma de entrada.
F1–F12 ou teclas de mídia fazem outra coisa
É o Fn Lock ou o modo "teclas de ação". Muitos notebooks alternam com Fn + Esc – mais em nosso guia de teclas que não funcionam.
Cada tecla digita algo completamente diferente
Se até o event.code está errado, pode haver uma ferramenta de remapeamento ativa (PowerToys Keyboard Manager, AutoHotkey, software do teclado gamer). Desative-a e teste de novo. Se em outro computador o teste ainda mostra a tecla física errada, o controlador do teclado está com defeito.
Perguntas frequentes
Por que o layout do teclado mudou sozinho?
Geralmente um Alt + Shift ou Win + Espaço sem querer trocou para outro layout instalado. Remover os que você não usa resolve de vez.
Como sei qual é o layout do meu teclado?
Se tem a tecla Ç e uma tecla extra ao lado do Shift esquerdo, provavelmente é ABNT2 (Brasil). Teclados sem Ç costumam ser Inglês (EUA) ou "EUA Internacional".
Um vírus pode mudar o layout do teclado?
É muito improvável. Caracteres errados quase sempre são configuração de layout, Num Lock ou remapeamento.